Kontakt

Bei Fragen zu Stiftundbild-Produkten, einer Bestellung oder den Informationen in unserem Shop erreichen Sie den Kundenservice unter customer@stiftundbild.com.

Fragen zu Produkten und Bestellungen

Wir helfen bei Fragen zu Produktangaben, verfügbaren Optionen, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Zahlung und Datenschutz. Bei Fragen zur Kompatibilität nennen Sie bitte das genaue Stiftundbild-Modell sowie Computer, Betriebssystem, verwendete Kreativsoftware und den gewünschten Arbeitsablauf.

Angaben zu Ihrer Anfrage

Bei einer Produktfrage senden Sie bitte die Produkt-URL, das Modell und Ihre konkrete Frage. Bei einer bestehenden Bestellung helfen Bestellnummer, Käufer-E-Mail-Adresse und eine kurze Problembeschreibung. Senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder unnötigen Ausweisdokumente.

Bearbeitung

Wir prüfen Ihre Anfrage und leiten sie bei Bedarf an das zuständige Team weiter. Bei komplexen Fällen kann eine Prüfung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Gesetzlich vorgeschriebene Kontaktwege und Rechte bleiben unberührt.

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-01